70jaya গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

70jaya বাংলাদেশের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বলা আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ।

অনলাইনে তথ্য দেওয়ার আগে অনেকেই ভাবেন — এই তথ্য কোথায় যাবে? কেউ কি এটা বিক্রি করে দেবে? 70jaya-তে এই চিন্তার কোনো কারণ নেই। আমরা শুধু যতটুকু দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়। এবং সেটা কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

70jaya তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় তৈরি হওয়া তথ্য এবং KYC যাচাইয়ের তথ্য।

পেমেন্টের বিস্তারিত — যেমন পুরো বিকাশ নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর — 70jaya-র সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। এই তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে থাকে।

70jaya সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে ব্যবহারের কোনো সুযোগ নেই।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সদস্যের পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট, উইড্রও ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• বোনাস ও প্রোমোশন পাঠাতে — শুধুমাত্র যারা সম্মতি দিয়েছেন তাদের কাছে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• সাপোর্ট টিম সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে পারেন সে জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে — তবে এক্ষেত্রে তথ্য বেনামীভাবে ব্যবহার হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে — যেমন AML (অ্যান্টি মানি লন্ডারিং) নিয়মকানুন মানতে।

70jaya সদস্যের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি কোম্পানিগুলো — এরা 70jaya-র সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের নির্দেশে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: গুরুতর জালিয়াতির ক্ষেত্রে তদন্তকারী সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরের বাইরে আর কোনো কারণে তথ্য শেয়ার করা হয় না। 70jaya-র সাথে কাজ করা প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ — তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

70jaya একাধিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদ্ধতিতে সদস্যদের তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আদান-প্রদান হওয়া সব তথ্য এনক্রিপ্টেড — কেউ মাঝপথে আটকাতে পারবে না।
• OTP দ্বিস্তরীয় যাচাই: লগইন বা উইড্রওয়ের সময় মোবাইলে OTP আসে — অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
• সীমিত অ্যাক্সেস: সদস্যের তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন — প্রয়োজনের বাইরে কেউ দেখতে পায় না।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত অডিট করা হয়।
• সার্ভার নিরাপত্তা: ডেটা সার্ভার সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে রাখা — শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা আছে।

তবে একটা কথা স্পষ্ট করা দরকার — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো কোম্পানির পক্ষেই সম্ভব নয়। 70jaya সর্বোচ্চ সতর্কতা নেয়, কিন্তু সদস্যেরও কিছু দায়িত্ব আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা, OTP অন্য কাউকে না দেওয়া।

প্রথমবার উইড্রওয়ের আগে 70jaya-তে KYC সম্পন্ন করতে হয়। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি দিতে হয়।

• KYC তথ্য শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর নথির মূল ছবি আর দেখার প্রয়োজন হয় না — শুধু যাচাই রেকর্ড রাখা হয়।
• KYC তথ্য কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া KYC নথি তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।
• অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে, নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর KYC তথ্য মুছে ফেলা হয়।

70jaya-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন অবস্থা মনে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, স্ক্রিন সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজে বেশি সময় কাটান, কী সমস্যা হচ্ছে — এটা জেনে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা হয়। এক্ষেত্রে তথ্য বেনামীভাবে বিশ্লেষণ করা হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে তাহলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

70jaya সদস্যের তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কতদিন রাখা হবে সেটা নির্ভর করে তথ্যের ধরনের ওপর।

• লেনদেনের রেকর্ড: আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কমপক্ষে ৫ বছর।
• KYC নথির যাচাই রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে ৩ বছর।
• যোগাযোগ ইতিহাস (সাপোর্ট চ্যাট): ১ বছর।
• সাধারণ প্রোফাইল তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৬ মাসের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

আইনগত সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

70jaya-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় ব্যবহার করা যাবে।

70jaya প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে। এই পাতার শুরুতে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ লেখা থাকে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরা হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই মাঝেমধ্যে এই পাতাটি দেখে নেওয়া ভালো।

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন অথবা support@70jaya.click-এ ইমেইল করুন।